江博士，足脊健康守護者
dr.kong江博士品牌1999年成立，數十年的奮鬥歲月，留下的是茁壯成長的軌跡。如今dr.kong江博士分店超過門店超870多家，遍佈全國各地及海外20多個國家，江博士會員人數逾500萬。dr.kong江博士秉持“買鞋前，先驗腳”的科學理念，以教育社會大眾關注足脊健康為企業使命，為顧客提供科學可靠的健康鞋和護足產品，創立驗腳配墊服務(check & fit)，為大眾足脊健康保駕護航。dr.kong江博士與香港理工大學、復旦大學運動醫學中心、中山大學附屬第一醫院等機構保持著密切的互動關係。回望過去，dr.kong江博士在穩步自身發展的同時，始終秉持著守護大眾足脊健康的理念，為孩子足脊健康成長保駕護航，並用企業公民意識服務社會，為實現足脊健康理念與知識的傳播付諸力量，致力於推廣足脊健康的公益事業，堅持健康、專業的產品設計理念。放眼未來，dr.kong江博士希望用一顆誠摯之心傳遞足脊健康理念，並將足脊健康帶進每一個家庭，打造家庭健康鞋服務品牌，朝著“足脊健康守護者”的目標進發，共譜足脊健康中國夢。【引用於江博士官網】
dr.kong江博士經營20餘載，已發展成為集研發、生產、服務、銷售於一體，為顧客提供科學可靠的健康鞋和護足產品的企業。在企業數位化建設方面，該企業有哪些建設成就和競爭力呢？透過一些調研和瞭解，可以從以下:一、經營層面:人、貨、場三個方面。二、後臺內控層面來進行介紹。
一、經營層面:
人的數位化
dr.kong江博士一直秉持“買鞋前，先驗腳”的理念，而如何能快速精准的驗腳是需要搭配軟體和硬體才能實現的，硬體方面dr.kong江博士於國內的一些科研院校合作共同打造了一款高科技驗腳儀器，可以快速識別購買者的腳型，同時軟體方面還搭配了一套的非常強大會員系統，當購買者驗腳後可以無縫的自動快速上傳至會員系統，購買者可以通過關注公眾號或掃小程式碼快速註冊成為會員，並將其驗腳結果與會員身份進行綁定，實現了會員資訊快速數位化，同時結合會員註冊有禮、消費送積分、積分抵現、搶紅包等一系列的會員行銷活動，並使得dr.kong江博士的購買者近乎100%都是會員消費，同時還透過微信小程式行銷活動快速的吸納新會員，實現會員的快速轉化，後續再結合會員的消費行為形成會員的消費畫像和會員標籤，實現活動推文、送券、新品推薦等精准行銷和觸達，進一步增加會員服務粘性、提高會員的複購，並完整的對會員生命週期進行管理。
為了提高店鋪導購的服務和銷售的積極性，dr.kong江博士透過數位化建設，引入一套數字“金幣”的激勵機制，每個導購都一個自己的“金幣”帳戶，公司結合商品的特性，設置每件商品的銷售獎勵“金幣”，每當導購在店鋪銷售一件商品時，就能即時獲得“金幣”獎勵，透過此激勵機制不僅全面激發了導購的服務和銷售的積極性，還增加了商品的連帶銷售，甚至帶動滯銷商品變成暢銷商品，再結合將導購獲得的“金幣”進行排名活動，選拔出不同地區的“金幣女皇”，再進行績效獎勵，形成銷售激勵遊戲化，績效考核數位化、透明化，這一切的背後都源於dr.kong江博士有一套強大、完善的人的數位化系統的支持。
貨的數位化
dr.kong江博士在商品層面，不僅實現了商品的資訊、價格、庫存線上線下一體化，同時從新品訂貨、採購、倉儲管理，到店鋪新品首鋪、銷售補貨和調撥、季末貨品的整合，整個商品的生命週期都實現了數位化管理，特別是商品的智能配補調系統應用，不僅節約了平時店員和商品人員加班處理商品的配補調工作時間，同時還提高商品的配補調的準確性和時效性，實現線上線下一盤貨商品管理模式。
場的數位化
dr.kong江博士的店鋪全面實現了線上線下全管道銷售模式，透過線上行銷活動引流到線下店鋪享受驗腳服務及購買商品，未來結合自助收銀機，會員可以自助查看庫存、活動資訊及自助付款，進一步提升到店快捷購買商品的體驗，在會員離店後，透過小程式會員中心可以查看會員消費記錄、積分權益、驗腳記錄等資訊查詢，同時也可透過小程式商城線上購買商品，通過雲倉庫存派單到符合發貨要求的店鋪進行銷售發貨，實現線上線下銷售業績一體化核算。
二、內控層面:
dr.kong江博士的後臺內控業務層面數位化，從業務到倉儲(wms)、財務都實現了一體化，做到月末快速關賬、自動及時準確的出單店損益等各種財務報表，以及到商業智慧決策系統（bi）的企業經營及財務層面等大數據分析呈現,不僅讓各部門都在同一套erp系統中進行協同運作，極大的提高了跨部門協同的效率，同時結合商業智慧決策系統(bi)輔助公司高層高效的做出正確決策。
dr.kong江博士建立起來的這些數位化競爭力，離不開與其攜手10年的企業數位化建設夥伴廣州恒康資訊科技有限公司（簡稱：恒康科技），恒康科技從2012年開始，為dr.kong江博士提供了全方位的數位化建設方案，涵蓋：會員crm、新零售、倉儲wms、全管道、erp、財務及bi等一系列的系統，並一直伴隨dr.kong江博士與其共同成長。
恒康科技是一家什麼樣的公司？
隨著後疫情時代的來臨，各行各業尤其是對線下零售業來說，數位化智能管理的必要性凸顯，線下線上的系統化管理及運營拓展是順利接軌新零售的關鍵。
在整體商業邏輯演進方面，恒康科技一直致力於線上線下融合、行銷與業務財務一體化的技術研發與服務，涉及企業內部管理erp、零售pos、店鋪掃碼購小程式、會員引流行銷crm、會員小程式商城、店員企微行銷工具、商品鋪補調與倉儲管理等，並含括新零售時代提出的全管道、智慧門店等解決方案。
目前，恒康科技為服裝、鞋包配飾、運動戶外、母嬰、美妝、珠寶、3c等行業已經提供完整的新零售解決方案。
智慧型數位化管理系統的普遍應用即將帶動零售業及企業管理實現二次飛躍。
