线下宠物专营店成“新零售模式”？ -尊龙人生就是博

线下宠物门店开业潮

 

去年伊始，一些互联网知名宠物品牌不约而同地掀起了一场“线下门店开业潮”，疯狂小狗、小佩纷纷入局。这些门店大都设在大型购物中心，有人说，这是宠物行业的“新零售模式”。

 

从传统商超到宠物专营店，很明显，宠物产品零售正在经历一个“找寻自我”的过程，随着市场规模的扩大，这些专营门店是否能持续满足养宠人的需求呢？大型商超应该怎样利用自己的优势持续分羹宠物行业的蛋糕呢？

 

 

01 

商超的没落

 

根据艾媒咨询《2020h1中国宠物经济运行现状与发展趋势研究报告》，从2019年中国宠物食品销售渠道占比情况来看，电商占比约50%，宠物店占比约30%，商超渠道约为10%。国内的宠物食品销售渠道以电商渠道及宠物店为主。

 

就连品牌效应不那么明显的宠物零食（也是线下商超最有希望抢占市场的产品），其线下购买渠道也仅占6%，少的可怜。

 

除了食品，洗浴用品的销售渠道基本上也是在往线上渠道走。从浴液、美容用具到美容电器，养宠人们正逐渐将宠物美容店的全套工具“搬回自己的家”。

 

宠物智能产品不消多说，诸如小佩本身就是从电商平台起家的。

 

在宠物产品零售领域，传统的商超可以说已经处于末流地位，而在宠物需要的人力服务方面，传统商超能提供的也是零。

 

这是否意味着在宠物行业这颗冉冉升起的巨星面前，线下商超零售模式已经走不通了呢？

02

宠物社区专营店遍地开花

  

其实不仅是宠物板块，近五年内，所有行业零售端口变化最大的都当属大商超。最初的大商超，以货物品类齐全、购买方便、价格便宜、装修华丽而起家。而现在，超市里没有特色的装修、货架的堆砌很难在视觉上吸引消费者，陈旧、低端的老品牌又难以吸引新一代的消费群体，使得商超越来越趋向于下沉市场。

 

除此之外，商超与供应商之间的关系，更多的是让供应商感觉到剥削：牺牲供应商的利益，满足自己的收益，降低自己的经营风险。然而营收的下降、顾客群体的流失与固化，已经很难让供应商感觉自己的付出是值得的。

 

宠物社区店

宠物商店（pet shop）是位于居民区附近，以经营宠物衣食住行各方面商品为主，满足宠民需要为主旨的小型商店。

 

在线下销售渠道，与商超形成对比的是社区型宠物商店的出现。这种宠物门店往往毗邻居民居住区，社区属性明显。社区店的增加很大程度上解决了消费者日常需求的购买，楼下就可以一站式近距离解决一般需求。

 

 

然而总的来说消费者的水平决定了市场格局。随着社区型小宠物店不再满足当代养宠人的需求，更大型的一站式宠物商超将有望出现。

 

03 

未来的宠物超市：大仓储式商超大店模式

 

 

根据2018年美国消费技术协会（cta）的调查显示，72%的养宠人士倾向于在实体宠物店购买智能宠物设备，48%选择电商渠道，40%的人选择大型商业超市购买。

 

 

以宠物智能产品为例，在美国，大部分养宠人士更愿意在线下实体店为家中宠物购买智能产品，这是由智能产品实用性和体验性强的特征所决定的。

 

其实不只是智能产品，宠物日用品、人力洗浴这些服务同样离不开实体体验。线上平台不能完全代替线下门店，但国内的线下宠物门店由于体量太小、供应链不发达而将无法满足养宠人持续增长的需求。

可以说宠物领域也许会经历与现代人类同样的生活变迁。商超与社区型宠物店作为线下渠道的两种主要零售形态，各有各的优势，双方取长补短，有望融合成一种新兴的“大仓储式商超大店模式”。

 

这种类似于美国宠物连锁商超petsmart的大仓储式商超大店模式，可谓是近年来最成功的线下零售模式，也是宠物商品零售成本最低的模式。

 

大仓储的模式由于能够弥补传统宠物零售店内宠物品种、存货数量有限的缺点，提供广泛的商品种类以及商品周转率，所以特别适合与线上电商结合，通过“线上线下”的模式提高市场占有率。

 

毕竟，宠物食品和用品一般的进货渠道是通过全国总代理、地区总代理、经销商最后到达商家，这一过程不仅消耗时间长，而且也提高了产品成本（最终转嫁给消费者）。

 

而通过“商超电商”的模式，宠物商超可进行一次性大批量进货，继而分配到各个门店和线上宠物电商进行销售，减少中间各个环节，直接与全国总代理或生产厂家合作，降低成本，提高价格优势。

 

对于想要分羹宠物行业蛋糕的商超来说，想要改变，需要从根基上变化，与供应商之间，需从过去的“居高临下”转变为服务商、平台商，引流继而转化成销量，而不再是单纯的“大爷”一般的角色。

 

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