关闭

2021/12/30

2022年,影响你钱袋子的5件事情 -尊龙人生就是博

市场资讯

2022年,影响你钱袋子的5件事情。

这周大家都在忙着吃老王、老黄的瓜,其实这周发生了五件事情,才是最值得大家关注的,因为它和许多电商人的钱袋子息息相关。


01

淘宝禁止好评返现

为了让商品评价的内容更真实,提升用户对商品以及购物评价的体验,1221日晚,淘宝发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知。

 

与变更前相比,新版评价规范针对买卖双方的行为要求更加具体,也再次明确了相关惩罚措施,新规则将于20211228日正式生效。

 

1、部分新版评价规范

 

a、卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等。

 

b、不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。

 

c、不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价。

 

d、不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

 

e、买家不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益;不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。

 

2、部分违规处理

 

a、针对违规信息,淘宝网会根据相关规则采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施。

 

b、针对违规卖家,采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施。

 

c、针对违规买家,采取限制买家行为等措施。

 

3、新规颁布带来的影响

 

好评返现一直是淘宝、拼多多、抖快等电商卖家最常用的提升店铺动态评分的手段,因为只有店铺及产品的评分高,商家才能在淘宝获取到免费的流量,也能提升成交率。

 

另外,好评返现也能够帮助卖家进行私域引流,将老客户资源囤积在微信里面。

 

当然带来的后果就是,其他的用户无法看到真实有效的评价,从而影响了用户的消费体验。

 

那么评价新规颁布之后,不仅会对商家的店铺排名产生影响,也会对私域流量引流造成下滑。

 

所以这对商家今后在产品质量、服务态度等方面,都提出了更高的要求。

 

但是在私域引流上,短期有影响,但只要不引导违规评价,后续还是可以做的,就看你放什么资料了。

 

另外,淘宝相当于起了一个头,那么后面拼多多、抖快以及我们日常在美团、饿了么下单,这些平台什么时候会跟进?也要重要关注。

 

02

抖音禁止私下交易

近期抖音平台发现,有部分创作者存在引导消费者脱离平台、私下交易行为,严重侵害了消费者权益,造成了消费者利益受损,干扰平台正常的经营秩序。

 

为保障消费者交易安全,维护平台生态,平台自20211223日起,将对引导消费者私下交易的违规行为进行专项治理。

 

1、违规表现

 

「引导私下交易」违规表现形式包括但不限于:

 

a、发布包含尊龙人生就是博的联系方式或以任何形式引导用户私下交易(包括但不限于:第三方平台水印、平台名logo、店铺名称;网址链接;电话/第三方平台尊龙人生就是博的联系方式(含变体),如v/看个性签名/尊龙人生就是博主页有微/二维码/私信/下单找榜一、二、三/等信息;)

 

b、商家通过客服等渠道在沟通中引导用户进行私下交易的。

 

c、以任何直接或间接方式引导用户进行私下交易,包括但不限于:通过第三方平台账户、银行卡转账、货到付款、定金到付。

 

2、违规处理

 

a、专项治理期间,抖音平台将进行巡查,一经发现创作者违规的,将处以扣除信用分、下架违规商品等管理措施。

 

b、创作者多次或大量违规、对平台造成或可能造成实际损失或不良影响等,将对账号处以限制使用或永久封禁电商权限等处罚。

 

3、带来的影响

 

其实抖音打击引导私下交易很早就开始了,今年9月份的专项行动中,抖音就处罚了3514名作者,其中永久关闭电商权限的32名。

 

而在这项违规的条例中,还透露了另外一个消息。

 

那就是抖音站外导流,我们一直都在说抖音是公域,微信才是私域。

 

而抖音为了留住用户,还特地开发了粉丝群等功能,可无论是交流还是营销肯定都不如微信的。

 

但在禁止站外导流的条例中,抖音就明确了通过背景图、介绍、水印等方式引导用户去到站外。

 

所以,后面预计会有很多的账号留微的信息都会被清理,因为抖音无法判断你留微的目的是否正当。

 

就像你在淘宝店铺里面留微引流就等于找死。

 

03

小红书打击虚假种草营销

曾几何时,许多小红书操盘手一直以万篇种草内容营销为傲。

 

因为许多品牌会找大量的腰尾达人和素人写种草笔记,推荐产品,从而导流到线下或者淘宝店铺。

 

但要满足一个月种草三五千篇的要求,不可能每个用户都邮寄实物过去体验,所以胡编乱造的洗稿就成了捷径。

 

有些几百粉丝的素人成功发一篇笔记才几十块钱,甚至一个小样就可以搞定了。

 

而这一切早就有了十分成熟的灰色发帖链条,就连许多4a公司为了完成品牌的营销任务,也必须找这些渠道来合作。

 

所以导致许多内容上存在故意夸大、凭空捏造的情况,消费者的体验也大大降低。

 

近期,小红书也公布了首批29个被封禁的涉嫌虚假营销的品牌,不乏wonderlab、大宇、半亩花田、rnw、妮维雅、多芬、艾珂薇、neresum、秋田满满这样的知名品牌。

 

那么未来,想要在小红书做内容营销的朋友,就要多注意的,弄不好账号就被封禁了。

 

当然了,这也是小红书为了强化商业化,要引导用户走官方渠道的另一个手段。



 

04

抖店 店群严控

昨天抖音上有几个比较大的玩家,都在发视频抱怨,自己几十个抖店都被封禁了,少的冻结了几百万,多的上千万。

 

核心的原因就是关联账号主体严重违规,说的直白一点,就是在同一ip、同一主体下注册了n多个店铺,包含了无货源店群玩法。

 

无货源店群玩法的本质就是倒买倒卖赚差价,发源于淘宝、衍生到了京东、拼多多、闲鱼以及抖音。

 

而抖音对于无货源店群的模式其实早就有了定义,叫不当获利。即商家通过店铺及其关联主体,有组织地规避平台规则,试图或已经取得不当的利益。

 

如店铺使用的注册信息相同:如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。

 

使用同一设备、同一ip地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号。

 

一旦发现存在这类行为的,轻者扣分扣保证金,严重的关店清退。

 

所以,那些每天在抖音、社群等渠道都在声称能培训教你抖店 店群赚钱的,都要注意了,不然保证金、学费、货款一分钱抖赚不到。

 

说这句话并不代表抖店 店群不能做了,因为上有政策下游对策,而是说它的门槛又提高了。

 

先不说一家店最低2000元的保证金,而是一旦你真的被封了十几家店铺之后,你能不能承受十天半个月苦苦等待的解封的过程。

 

另外这些店铺违规后,再起流量的话,你有没有很好的对策,这才是核心。

 

05

网信办严厉打击虚假销量

知道为什么抖音、淘宝、小红书以及近期公众号要开展打击违规评价、封禁账号吗?

 

一切的源头都来自中央网信办近期决定在全国范围内开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。

 

主要分为三块内容:

 

a、一是分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。

 

b、二是持续整治网络黑公关乱象。如蹭炒社会热点,炮制所谓的“热文”“爆款”,刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题。

 

c、三是坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。

 

以上这三点和做电商的、短视频、直播营销的商家/创作者息息相关,抖快里面各种创作者互撕操作的行为太常见。

 

这里要重点强调下第一点,专项会议特别提到要紧盯短视频、直播、电商平台等商品营销环节,治理制造虚假销量、虚假好评等问题。

 

那么问题就来了,许多人都去上过什么淘宝蓝海、抖音店群、直播带货的课程,其中培训方就会要去你去做店铺的人工干预即刷单。

 

现在不仅明确告诉你不允许,它还关联另外一个问题,就是纳税!

 

以前是平台不管你,现在是政府要求、平台监督来管了,那么刷一单就得交一单的税。

 

据传从2022年开始,淘宝在内的一些电商平台将会开启税务相关的专项整治行动,届时应该会有很多店铺因刷单等问题被封停。

 

所以希望各位电商、内容相关的从业者,多关注平台政策,不要因小失大。



文章转载自网络,如有侵权请联系删除。


推荐资讯

  • 2020/12/30 14:49:53

    见证粤服协成立30周年:恒康科技荣获“创新推动奖”

    12月28日,广东省服装服饰行业协会成立30周年活动开幕,恒康科技应邀出席共同见证粤服协成立30周年,并与恒康老客户ur一同获得“创新推动奖”。 图片由广东省服装服饰行业协会提供,侵权请联系删除今年,因为疫情的关系让零售行业频频遭遇重击品牌破产层出不穷,过去几年,企…

  • 2020/9/17 11:15:52

    高能预警|恒康科技遇上广东时装周

    恒康科技智慧零售尊龙人生就是博的解决方案全面助力广东服饰零售企业智能化的发展

  • 2020/8/6 17:56:35

    快时尚生活小百货—零售江湖的新宠儿 你get到了什么?

    慢慢地我们的身边聚集了很多这类小伙伴——快时尚生活小百货;如果说2020年零售江湖还有亮点,那非云店和快时尚生活小百货莫属,物美价廉的商品、种类繁多的设计时尚,产品批次更新快,妥妥的生活家居快时尚。提到快时尚生活小百货恒康人有着说不尽的情怀;最先是“它”从2018…

  • 2020/4/10 17:38:33

    恒康科技云店 智能导购华丽上线

    yysports实体门店1比1线上化

请在下面输入您想对话的内容内容
网站地图